寶瓶書BAR

學習是為了成長，成長是為了成功（一個人），成功是為了成就（一群人），成就是為了回饋。

這是我最喜歡的「成功方程式」，看得出來一切成就的起點皆在於「學習」。當然，學習和成長之間還要加上一道「改變」，不願意改變思想、行為、行動、決心、習慣……如何能成長呢？

所謂Top sales的八大能力：

Target 目標
Optimism 樂觀
Prepare/Prospect 準備／準客戶
Skill/Study 技巧／學習
Attitude 態度
Lifetime learning 終身學習
Exercise/Execute 練習／執行
Step by step/Study 步步為贏／學習

八大能力或是八大特質裡，「學習」就占了三個。可以這麼講，沒有學習就沒有成長；沒有學習甭談成功了。All leaders are readers.世上所有領導者皆酷愛學習。長榮集團張榮發先生曾說：「除了做壞事，我什麼都學！」

如果說《英雄同路》是塊狀邏輯性很強的學習；本書則是點狀衝擊性思考的學習！

二○一一年二月《英雄同路》上市後，心情很是輕鬆，想想終於完成了第十本大作，完完整整陳述了一個人從事保險事業想成功發展的思路與作法。同年三月到深圳演講，當時的友邦保險朱偉小姐，在演講休息室跟我輕鬆聊天，話鋒一轉道：「盛哥，您大陸粉絲這麼多，為什麼不在微博上開個戶，再把您日常工作的一些心得分享給大家呢？」那是我第一次聽到「微博」這個名詞，也就是這本書的緣起。謝謝朱偉小姐。

之後就是兩年的微博旅程。

心中有愛就不怕路途艱苦，心中有愛就不怕路程遙遠！每一篇微博的發表大抵在深夜時分，把我當日或近日工作心得或學習心得，點點滴滴用文字傳達給微博讀者（或親愛的FB粉絲）。當然，這期間大家的迴響，是我在每一天精疲力盡回家後，還能賈其餘勇書寫微博的最大動力，然後在每篇一百四十字的規範裡盡情演出……

有激勵的：
「還沒有進入壽險業之前，我們已經背負了所有親朋好友『注定失敗』的詛咒。如果真是這樣子黯然離場，是我們抱著『雖千萬人吾往矣』進入這個行業的初衷嗎？成功的關鍵因素在於我們真的拚盡全力了嗎？我是否願意為目標付出所有的代價？面對壽險事業，我真的有把它當作事業在經營嗎？拚盡全力（拚命、賣命、賭命），我們就不可能失敗！」

有作業實務的：
「分辨『推諉』與『真正的疑問』。」新人常常陷於準客戶各式各樣的拒絕迷障而不自知。「保費太高了！」「收益太低了！」「我甚少生病。」……總是天真的以為只要解決了準客戶的問題後就可以輕鬆成交；殊不知，當你解決了一個反對問題，隨之而來的是另一個問題。你有解決不完的反對問題，客戶樂得輕鬆。因為，你不是一流的成交員，充其量只是一個三流的「反對處理員」！

有理財的：
「【必須告訴大客戶的理念】寫著：人們常常分不清理財與投資。有錢人的理財重點是如何安排賺到的錢（上了岸就千萬不要再跌回水裡）；而投資則是解決如何爬上岸的問題。對富人來說，保險可能不會讓你變得更有錢，它的功能在積聚和保存，確保你一輩子辛苦掙來的錢，不會在未來的某一天，突然消失。」

有成功哲學的：
「我們都需要【目標和期限】。偉大的目標讓我們興奮，激勵我們前進，最後的期限讓我有所成就。沒有目標，我們不知要到哪裡去；沒有期限，我們哪兒都去不了！」

當然，後面的旅程就交給你：讓你一一去探索了。

做保險，或者從事任何業務，細碎的時間很多，等客戶，等交通工具，工作休閒時的一點空檔，你可以翻開本書的任何一頁、任何一篇，輕鬆學習，零碎閱讀，並隨時修正技巧、校正心態。學習不一定要很刻板，也不一定要在課堂上很刻意。只要你有心，成長就在你不經意的學習改變之中，而成功，也就指日可待了。

最後要衷心感謝在微博上跟我互動，我也從中學習到很多的好友粉絲、前輩們：
陳君、胡柳、葉雲燕、邱冰、趙夢露、周濤、劉宗銀、黃廣成、高興教授……沒有大家的無私分享，就沒有裕盛的成長，更沒有此書的誕生！壽險事業因大家的奉獻灌溉、傾注全力的拚搏而更加輝煌！誠摯的謝謝！

論武功，俗世中不知誰高，
或者，絕招同形異路。

千萬業務一創見，天天莫忘推銷，日日莫忘增員，學習行動激勵校正365，則成功365！千萬業務來自千萬努力——「說遍千言萬語，踩遍千山萬水，嘗盡千辛萬苦，統帥千軍萬馬。」這就是我們最大的「功夫」，輕鬆學習，成功上路，英雄終同路！真摯的祝福大家。

有你們英雄同路，我不得不下千萬功夫！

林裕盛 二○一三年四月十四日

★原刊載於保險界業務天王：林裕盛最新作品《功夫——千萬業務來自千萬努力》自序